Planora 利用規約

第1条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

• 「個人情報」：個人情報の保護に関する法律に定義される個人情報。
• 「投稿コンテンツ」：登録ユーザーが本サービスを利用して投稿するコンテンツ（写真、動画、文章、コメント、位置情報等を含みますが、これらに限りません）。

  ※なお、本サービスのテスト期間（本ウェブサイトに別途定めるテスト期間を指します）中は、運営者または運営者が選定した第三者によるコンテンツの掲載が行われます。運営者または運営者が選定した第三者が掲載したコンテンツについては、その表示ページに「以下のコンテンツは運営元によって掲載されているものです。」と表示しております。

• 「登録ユーザー」：第3条に基づきアカウント登録を行った者。
• 「パートナー企業」：旅行サービス等を提供する企業であって、本サービスに関連して運営者と提携している企業。
• 「本サービス」：運営者が「Planora」の名称で提供する、旅行に関する情報の投稿、閲覧および検索、ならびにパートナー企業が提供する旅行サービス等の紹介（アフィリエイトプログラムがある場合、これを含みます）を含む一切のサービス。
• 「本ウェブサイト」：本サービスに係るウェブサイト。
• 「ユーザー」：本サービスを利用する全ての者（閲覧のみを行う者を含みます）。
• 「旅行サービス等」：ホテル、航空券、その他の旅行サービスおよびこれに関連または付随するサービス。

第2条（規約の適用と変更）

1. 本規約は、本サービスの利用に関わる運営者とユーザーとの間の一切の関係に適用されます。

2. ユーザーが未成年者、被保佐人または被補助人である場合は、法定代理人、保佐人または補助人から必要な同意を得た上で本サービスを利用してください。また、未成年のユーザーが、法定代理人の同意を得ることなく本サービスの利用を開始した場合であっても、当該ユーザーが、成年に達した後に本サービスを利用したときは、未成年であった間における本サービスの利用について、自ら追認したものとみなします。

3. 運営者は、運営者の判断において、民法その他法令の定めに従い、いつでも本規約の内容を変更できるものとします。変更後の本規約は、運営者が適切な方法により周知した当該変更の効力発生時期をもって、効力を生じるものとします。

第3条（アカウント登録）

1. 本サービスの一部の機能については、その利用のためにアカウント登録が必要となる場合があります。

2. アカウント登録を希望するユーザーは、本規約を遵守することに同意し、運営者の定める方法で、運営者に対し、真実、正確かつ最新の情報を提供し、その登録手続を行うものとし、運営者が、その登録を承諾した場合、当該ユーザーは登録ユーザーになることができます。

3. アカウント登録を希望するユーザーおよび登録ユーザーは、運営者が、本人確認その他本サービスの運営のため、必要な情報の提供および資料の提出を求める場合、速やかにこれに応じるものとします。

4. 登録ユーザーは、アカウント登録に関して運営者に提供した情報に変更があった場合、遅滞なく、運営者が定める方法により、当該変更後の情報を運営者に提供するものとします。

5. 登録ユーザーは、自己の責任において、アカウントのパスワードおよびユーザーIDを適切に管理・保管するものとし、運営者から事前に書面による承諾を得た場合を除き、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、売却もしくは開示をしてはなりません。

6. 登録ユーザーのアカウントに紐づくパスワードおよびユーザーIDを用いて本サービスが利用された場合、かかる利用は当該登録ユーザーによるものとみなされるものとし、登録ユーザーは、これに異議を述べないものとします。

7. パスワードまたはユーザーIDが適切に管理・保管されなかったこと（第三者による使用等を含みます）によって生じた損害（ただし、その発生に関して運営者に故意または重過失がある部分を除きます）に関する責任は登録ユーザーが負うものとし、運営者は一切の責任を負いません。また、当該損害が運営者に生じた場合、登録ユーザーは、当該損害を運営者に賠償するものとします。

8. 登録ユーザーは、運営者所定の方法によりアカウント登録を解除する手続を行った場合、いつでも、アカウント登録を解除することができます。なお、この場合であっても、本条第6項および第7項、第4条、第5条、第8条、第9条第3項、第10条、第11条第3項、第12条、第13条、ならびに第15条ないし第18条の定めは、引き続き適用されるものとします。

第4条（情報の取扱い）

1. ユーザーは、本サービスの利用に関連して、運営者から知得した運営者に関する一切の情報、ならびに、第三者（他のユーザーを含みます）から知得した個人情報その他秘匿すべき情報（以下、総称して「秘密情報」といいます）を、その開示者から事前に書面による承諾を得た場合を除き、その開示者以外の者に開示または漏洩してはならず、本サービスの利用の目的を超えて利用してはなりません。ただし、次の各号に定める情報であって個人情報に該当しないものは、秘密情報に含まれないものとします。

• 知得した時点で、既に公知の情報
• 知得した時点で、ユーザーが既に保有している情報
• 知得した後、ユーザー自身の責によらず公知となった情報
• ユーザーが、秘密保持義務を負うことなく第三者から正当に入手した情報
• ユーザーが、秘密情報によることなく、独自に開発した情報

2. 運営者は、ユーザーのプライバシーを尊重し、ユーザーの個人情報を別途定める「Planora プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。ユーザーは、本サービスの利用にあたり、当該プライバシーポリシーに同意するものとします。

第5条（ユーザーの責任とコンテンツの権利）

第6条（コンテンツガイドライン）

登録ユーザーは、以下のガイドラインを遵守して投稿を行うものとします。

• 実体験に基づくこと：実際に体験した情報のみを投稿してください。伝聞や推測に基づく投稿および虚偽の情報を含む投稿は禁止します。
• オリジナルであること：他人のウェブサイト、SNS、出版物等から無断で転載・複製したコンテンツの投稿は禁止します。
• 権利の尊重：他人のプライバシーを侵害し、名誉を毀損し、その他、他人の権利または利益を侵害する投稿は禁止します。また、自己以外の個人が特定できるまたは特定できる可能性のある写真、動画その他情報を投稿する場合は、当該個人の許可を得てください。
• 不適切な表現の禁止：暴力的、残虐的、反社会的、性的、差別的、もしくは公序良俗に反するコンテンツ、その他、他のユーザーに不快感を与える投稿またはそのおそれのある投稿は禁止します。
• 不正な評価操作の禁止：不正に商品またはサービスの評価を操作するような投稿（不当景品類及び不当表示防止法に抵触するステルスマーケティングを含みますが、これに限られません）は禁止します。
• 第三者が定める規約の遵守：投稿コンテンツに第三者が提供するサービスのリンクを掲載する場合等、投稿コンテンツの作成および投稿に関し、第三者が定める規約の適用がある場合には、当該規約を遵守するものとします。

第7条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると運営者が判断する行為をしてはなりません。

1. 法令に違反する行為（法令上必要な許認可を得ることなく、かかる許認可を要する行為を行うことを含み、以下同様とします）または犯罪行為。法令に違反する行為または犯罪行為を唆しまたは援助する行為。
2. 運営者または第三者（他のユーザーを含みます）に対する詐欺または脅迫行為。
3. 第三者の知的財産権その他の権利を侵害する行為。
4. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為。
5. 本サービスを通じて、コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為。
6. 運営者のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為。
7. 前三号に定める他、本サービスの運営を妨害する行為またはそのおそれのある行為。
8. 第三者に成りすます行為、または他のユーザーのアカウントを利用する行為。
9. 運営者が許可しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為。
10. 前各号に定める他、公序良俗その他社会通念に照らし不適切な行為。

第8条（コンテンツの削除その他の措置）

運営者は、ユーザーが次の各号のいずれかに該当した場合には、当該ユーザーに事前に通知することなく、①当該ユーザーによる投稿コンテンツを削除、変更、または非公開とする措置、②（当該ユーザーが登録ユーザーである場合には）そのアカウント登録の抹消、および③当該ユーザーへの本サービスの提供の停止の全部またはいずれかを行うことができます。運営者は、これらの措置によりユーザーに生じた損害について、運営者に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

1. 本規約に違反した場合または違反のおそれがあると運営者が判断した場合
2. 登録ユーザーがアカウント登録時に運営者に提供した連絡先情報（ただし、第3条第4項に基づき変更後の情報が提供された場合には、その変更後の連絡先情報を指します）に対して、運営者が連絡を行い、返答を求めたにもかかわらず、当該連絡の発出後1ヶ月以内に何らの返答もない場合（当該連絡が、登録ユーザーに到達しない場合を含みます）
3. その他、ユーザーによる本サービスの利用が不適切であると運営者が判断した場合

第9条（旅行サービス等の紹介）

1. 本ウェブサイトには、パートナー企業が提供する旅行サービス等の予約サイトにアクセス可能なリンクが含まれることがありますが、ユーザーがそのリンクを通じて行う予約その他契約（以下「予約契約等」といいます）は、ユーザーと当該パートナー企業との間で締結される契約となります。運営者は、当該予約契約等の当事者ではなく、また、運営者が、パートナー企業が提供する旅行サービス等について、代理、媒介または取次を行うものでもありません。

2. 旅行サービス等の内容、料金、キャンセルポリシー、その他の予約契約等の条件については、パートナー企業の定める規約等が適用されます。ユーザーは、自己の責任でこれらの条件を確認し、同意の上で予約契約等の締結を行うものとします。

3. 運営者は、パートナー企業が提供する旅行サービス等の内容、品質、安全性その他の事項について何ら保証しません。予約の変更もしくはキャンセル、その他旅行サービス等に係るトラブルおよび損害について、運営者に故意または重過失がある場合を除き、運営者は一切の責任を負いません。

第10条（知的財産権）

本サービスに関連する一切の情報（ただし、投稿コンテンツを除きます）についての著作権その他の権利（著作権法第27条および第28条の権利を含み、また、知的財産権を受ける権利を含みます）は、全て運営者または運営者にライセンスを付与している者に帰属します。ユーザーは、運営者から事前に書面による承諾を得ることなく、これらの情報を使用、複製、改変、配布することはできません。

第11条（サービスの停止・中断・終了）

1. 運営者は、システムの保守点検、システムの障害、天災地変、その他の理由により、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

2. 運営者は、運営者の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。

3. 運営者は、本条に基づき運営者が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について、運営者に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

第12条（免責事項）

1. 運営者は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。

2. 投稿コンテンツの内容、その他本サービスにて提供される旅行情報および旅行に関連する情報は、登録ユーザーの責任において投稿された投稿時点の情報またはこれに基づく目安として提供される情報であり、運営者はその正確性、信頼性、完全性、最新性その他の事項を保証しません。ユーザーは自己の判断と責任において当該情報を利用するものとします。

3. 運営者は、本サービスで紹介される旅行が可能であることおよび安全であることを保証するものではなく、また、当該旅行を推奨するものではありません。特に、渡航先の危険情報や入国条件（パスポート、ビザ等）については、ユーザー自身の責任において十分確認を行ってください。

4. 運営者は、本サービスを利用して行われた旅行中に発生した事故、怪我、盗難、その他の損害について、一切の責任を負いません。

5. 運営者は、本サービスに関連してユーザーと他のユーザーを含む第三者との間において生じたトラブルおよびこれによる損害について、運営者に故意または重過失がある場合を除き、一切責任を負いません。

第13条（損害賠償）

1. ユーザーは、本サービスに関し、自己の故意または過失により、運営者に損害を与えた場合、自己の責任と費用負担において、運営者に対し、その損害を賠償するものとします。

2. 運営者は、本サービスに関し、自己の故意または過失により、ユーザーに損害を与えた場合、①10,000円、または、②当該ユーザーの本サービスの利用により、当該損害の発生から直近3ヶ月間に、運営者がパートナー企業から支払いを受けた金員の額のうち、いずれか高い額を上限として、その損害を賠償するものとします。ただし、運営者に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

第14条（反社会的勢力の排除）

1. ユーザーは、自己が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないことを表明し、将来にわたって、反社会的勢力に該当しないことを確約します。

2. ユーザーは、自己が反社会的勢力との間で、次の各号に定めるいずれの関係も有さないことを確約します。

• 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的、または第三者に損害を加える目的をもってする等、反社会的勢力を不正に利用していると認められる関係
• 反社会的勢力に対して資金を提供し、または便宜を供与する等、反社会的勢力の維持に関与していると認められる関係
• 前各号に定める他、社会的に非難されるべき関係

3. ユーザーは、本サービスの利用の遂行に関し、自らまたは第三者をして、次の各号に定めるいずれの行為もなさないことを確約します。

• 暴力的な要求行為
• 法的な責任を超えた不当な要求行為
• 取引に関して、脅迫的な言動または暴力を用いる行為
• 風説を流布し、偽計または威力を用いて、運営者の業務を妨害しまたは運営者の信用を毀損する行為
• 前各号に定める他、これらに準ずる行為

第15条（譲渡禁止）

ユーザーは、運営者から書面による事前の承諾を得た場合を除き、本規約に基づく契約上の地位および権利義務の全部または一部について、第三者に譲渡し、担保提供し、その他処分を行うことはできません。

第16条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項の全部またはその一部が、法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の他の部分は、引き続き完全な効力を有するものとします。

第17条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約の準拠法は日本法とします。

2. 本規約または本サービスの利用に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条（その他）

運営者は、運営者の任意の裁量により、本規約に基づく契約上の地位および権利義務の全部または一部を、運営者が運営する法人、その他運営者が選定する第三者に承継させることができるものとし、ユーザーは、予めこれに同意するものとします。